Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ BASIC

1. Khách hàng vui lòng đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày tính từ ngày nhận hàng. BASIC chỉ hỗ trợ đổi sang các sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn. Đối với các sản phẩm có giá trị thấp hơn BASIC không hỗ trợ hoàn tiền. (Khách hàng thanh toán chỉ phí vận chuyển 2 chiều khi đổi sản phẩm).
2. Để đổi sản phẩm: Sản phẩm phải trong tình trạng mới, còn nguyên nhãn mác, chưa qua xử lý giặt ủi và không bị bất kì hư hỏng nào.
3. BASIC chỉ nhận phản hồi trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận sản phẩm và nhận thu hồi lại trong vòng 3 ngày đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hay sản phẩm không đúng với sản phẩm đã đặt hàng (BASIC hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển trong trường hợp này).
4. Không hỗ trợ đổi các sản phẩm được khuyến mãi.
5. Không nhận trả hàng trong bất kỳ trường hợp nào.

LƯU Ý: Mỗi đơn hàng chỉ được hỗ trợ đổi 1 lần duy nhất. BASIC có quyền từ chối đổi sản phẩm trong trường hợp không thỏa mãn một trong những điều kiện trên.